Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site : Le Koncierge

sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Le Koncierge accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et s’engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu’à la législation française applicable.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Daniel Kouam Kamgueu
• Nom commercial : Le Koncierge
• Adresse : 29 rue Hélène Jakubowicz, 75020 Paris, France
• E-mail : contact@lekoncierge.com

Données collectées

Le Koncierge peut collecter les données suivantes :

Données fournies volontairement

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse du bien concerné
• Informations communiquées via les formulaires de contact ou échanges

Données collectées automatiquement

Lors de la navigation sur le site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :

• adresse IP.
• type de navigateur.
• appareil utilisé.
• pages consultées.
• durée de navigation.
• cookies et données de mesure d’audience.

Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées afin de :

• répondre aux demandes de contact.
• fournir les prestations de conciergerie.
• assurer le suivi client.
• améliorer les services et le site internet.
• gérer la facturation et la relation commerciale.
• respecter les obligations légales et réglementaires.

Base légale du traitement

Les traitements de données effectués par Le Koncierge reposent sur :

• le consentement de l’utilisateur.
• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
• les obligations légales.
• l’intérêt légitime de l’entreprise pour améliorer ses services.

Destinataires des données

Les données personnelles sont uniquement accessibles :

• à Le Koncierge.
• aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ou des services.
• aux partenaires intervenant dans l’exécution des prestations lorsque cela est nécessaire.

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale imposant une durée plus longue.

Sécurité des données

Le Koncierge met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher leur accès non autorisé, leur perte ou leur divulgation.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin :

• d’améliorer l’expérience utilisateur.
• de mesurer l’audience du site.
• d’assurer le bon fonctionnement du site internet.

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour accepter ou refuser les cookies.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès.
• droit de rectification.
• droit de suppression.
• droit d’opposition.
• droit à la limitation du traitement.
• droit à la portabilité des données.

Toute demande peut être adressée à : contact@lekoncierge.com

Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Services tiers

Le site peut utiliser des services tiers tels que :

• outils de mesure d’audience.
• services d’hébergement.
• outils de communication ou formulaires de contact.

Ces services peuvent être amenés à traiter certaines données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Hébergement du site

Le site est hébergé par :

• Hostinger
• HOSTINGER INTERNATIONAL LTD
• 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre

Modification de la politique de confidentialité

Le Koncierge se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

Droit applicable

La présente politique de confidentialité est soumise au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.